Familygang
Работаем пн-сб
с 10:00 до 17.00
Каталог
Электросамокаты
Neoline
MiniMotors
E-TWOW
Ninebot
Halten
Xiaomi
Kugoo
Yamato
Автоэлектроника
Видеорегистратор с антирадаром
Радар-детекторы
Видеорегистраторы
Запасные части для электросамокатов
Запчасти для Halten
Запчасти для Kugoo
О нас
Новости
Гарантия
Фото / Видео
Помощь
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Сертификаты
Отзывы
Оплата
Доставка
Рассрочка
Контакты
+7 495 018 82 08
+7 495 018 82 08
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@familygang.ru
Москва, Гостиничный проезд, 4Б.
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
Familygang
Работаем пн-сб
с 10:00 до 17.00
+7 495 018 82 08
+7 495 018 82 08
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Электросамокаты
    • Neoline
    • MiniMotors
    • E-TWOW
    • Ninebot
    • Halten
    • Xiaomi
    • Kugoo
    • Yamato
  • Автоэлектроника
    • Видеорегистратор с антирадаром
    • Радар-детекторы
    • Видеорегистраторы
  • Запасные части для электросамокатов
    • Запчасти для Halten
    • Запчасти для Kugoo
О нас
  • Новости
  • Гарантия
  • Фото / Видео
  • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Сертификаты
  • Отзывы
Оплата
Доставка
Рассрочка
Контакты
+  ЕЩЕ
    Familygang
    Каталог
    • Электросамокаты
      • Neoline
      • MiniMotors
      • E-TWOW
      • Ninebot
      • Halten
      • Xiaomi
      • Kugoo
      • Yamato
    • Автоэлектроника
      • Видеорегистратор с антирадаром
      • Радар-детекторы
      • Видеорегистраторы
    • Запасные части для электросамокатов
      • Запчасти для Halten
      • Запчасти для Kugoo
    О нас
    • Новости
    • Гарантия
    • Фото / Видео
    • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Сертификаты
    • Отзывы
    Оплата
    Доставка
    Рассрочка
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Familygang
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 018 82 08
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Электросамокаты
          • Назад
          • Электросамокаты
          • Neoline
          • MiniMotors
          • E-TWOW
          • Ninebot
          • Halten
          • Xiaomi
          • Kugoo
          • Yamato
        • Автоэлектроника
          • Назад
          • Автоэлектроника
          • Видеорегистратор с антирадаром
          • Радар-детекторы
          • Видеорегистраторы
        • Запасные части для электросамокатов
          • Назад
          • Запасные части для электросамокатов
          • Запчасти для Halten
          • Запчасти для Kugoo
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Новости
        • Гарантия
        • Фото / Видео
        • Помощь
          • Назад
          • Помощь
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Сертификаты
        • Отзывы
      • Оплата
      • Доставка
      • Рассрочка
      • Контакты

      Условия доставки

      Главная
      —
      Помощь
      —Условия доставки

      Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

      • курьерская;
      • самовывоз из магазина;
      • постаматы;
      • почта России.

      Курьерская доставка*

      Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

      Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

      Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.

      *Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

      Самовывоз из магазина

      Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

      Постамат

      Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

      Как работать с постаматом:

      • в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
      • на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
      • вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
      • оплачиваете заказ в терминале постамата;
      • забираете товар.

      Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

      Почтовая доставка

      Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

      Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

      Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

      Срок доставки

      В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

      Регион

      Курьерская доставка

      Самовывоз из магазина

      Постамат

      Почта России

      Московская область, Ленинградская область

      2 рабочих дня

      5 дней

      Урал и Поволжье

      5-7 рабочих дней

      6-9 рабочих дней

      5 дней

      14 дней

      Сибирь

      8-10 рабочих дней

      12 рабочих дней

      8 дней

      14-21 день

      О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Свяжитесь с нами
      Задать вопрос
      Новости
      29 октября 2020
      При покупке Neoline T23 - Стрижка в подарок
      Советы покупателям Обзор товаров
      Статьи
      24 октября 2020
      Уход за самокатом - несколько важных правил
      5 сентября 2020
      Neoline Быстро едешь— дальше будешь!
      Изменения в ПДД - что ждет райдеров осенью 2020?
      Каталог
      О компании
      Оплата
      Доставка
      Рассрочка
      Новости
      Статьи
      Контакты
      Бренды
      Карта сайта
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • YouTube
      +7 495 018 82 08
      +7 495 018 82 08
      info@familygang.ru
      Москва, Гостиничный проезд, 4Б.
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2021 © Familygang - интернет-магазин